家政行業(yè)是一個前景市場遠大利潤較高的朝陽企業(yè)，但是在當前狀態(tài)下，又顯得十分脆弱，雖然說家政人員需求大，流量大，但是隨之產(chǎn)生的要求逐漸增高，相比之下，家政公司的人力資源緊張，對于客戶的要求難滿足、風險大等就成為了家政產(chǎn)業(yè)需要面臨的問題。
某家政老師說到現(xiàn)在的生意是越來越難做了，不僅客戶的要求越來越高，有時候好不容易找好的阿姨，明明約定好時間上崗，但是到了試用的那一天卻被突然通知自己臨時有事沒有辦法上崗。這對家政公司來說是措手不及，她們沒有辦法對客戶交代，又不能馬上找到一個令她們滿意的保姆，客戶就會因此不滿，甚至換家政公司尋找阿姨，這對家政公司本身來說是一個打擊，長此以往，自己公司缺少誠信的話語就會流傳出去，那口碑就很難建立起來了。
想要建立口碑很重要的一點就是需要規(guī)范服務管理，但是奈何這一點是當下多數(shù)家政公司所面臨的的窘?jīng)r。家政公司主要盈利的方式是通過收取中介費和會員費，但是這樣單一的形式使得公司員工來源比較單一，同時沒有實行員工管理制度，因此沒有辦法對家政員工進行嚴格管理，人員流動性大，自然就會出現(xiàn)上述臨時爽約現(xiàn)象。此外，如今家政員工對于社保越來越看重，因此部分家政公司還要負責員工的社保還有稅收，有些家政公司為了減少成本，用商業(yè)保險來代替員工的社保或想盡辦法來減少納稅這樣損害公眾利益的行為。
雖然我國的家政行業(yè)發(fā)展迅速，但是起步較晚，在這方面相關的法律法規(guī)并不完善，即使這些年國家陸續(xù)出臺了一些相關的政策法規(guī)，但是相對比較宏觀，并沒有落實到細節(jié)之處。比如家政公司、家政員工還有雇主之間經(jīng)常出現(xiàn)財產(chǎn)侵犯、人身安全、合同履行等糾紛，但是沒有具體的法律能夠解決這些糾紛，通常有關這些訴訟最后都是家政公司敗訴，有些家政公司因為賠償問題最后只能宣布解散。
雖然說成立家政公司很簡單，只要租個門面，招一些阿姨就可以營業(yè)了，但是因為以上包括人員素質、行業(yè)偏見等原因，使得家政公司發(fā)展受限，公司規(guī)模也一直無法擴大。雖然說目前家政公司面臨著許多窘境，但是我們依然要對未來充滿希望，問題是一步一步解決的，我們要做好當下，等待時機，抓住機遇。
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