對于許多從事家政行業(yè)的人來說，會害怕家政公司的現(xiàn)狀就是全部了。但其實不是這樣的，家政行業(yè)市場潛力巨大，想要開一家家政公司并不難，如何能將它運營好、做大卻不是一件容易的事情，這就需要公司自身確立好公司的經(jīng)營目標和運作模式并且將自己的品牌名聲做大、做強、做出特色、形成良好的客戶口碑。
據(jù)家政港(www.jiazhenggang.com)小鐘了解，家政公司是大致分為兩種類型。一種是中介性質(zhì)的家政公司，即將公司的家政服務員介紹給雇主，并且向雇主收取介紹費，然后后續(xù)的所有公司均不插手，由雇主和家政服務員之間自行進行工資的發(fā)放和收取。還有一種則是把家政服務員作為公司的員工，公司通過直接與雇主進行交流，收取雇主的所有費用，在于雇主形成關(guān)系之后，公司負責對員工進行管理和培訓，并且定期由家政公司對家政服務員發(fā)放工資。
其實兩種類型的家政公司都是有利有弊的。
中介性質(zhì)的家政公司比較便捷，投入較少，并且不需要花費過多精力在之后雇主與家政服務員完成配對之后。同時，中介性質(zhì)的家政公司也因為不需要過多的管理，從而會使家政服務員的服務質(zhì)量可能不夠高，引起公司和品牌的聲譽不夠好，難以樹立一個好的口碑，并且由于只收取一次的類似于中介的費用，所以家政公司的收入比較有限。但是，對于許多想要建立家政公司，但是資金較少的投資人來說，中介性質(zhì)的家政公司創(chuàng)辦所需的基金較少，投入較少，并且能夠比較快的得到回報。
而員工制的家政公司會對家政服務員進行全套的管理，從培訓到介紹到之后工作的約束，還有后期的服務跟蹤和工資發(fā)放管理等一系列的監(jiān)管，這樣能夠使員工質(zhì)量得到非常大的提升，也有助于客戶的售后服務，從而不論是客戶的滿意度，還是對公司品牌的口碑提升都能得到很好的發(fā)揮。并且，由于是持續(xù)的一種收費狀態(tài)也能夠讓家政公司的收入更加客觀，為后期的成長和公司的轉(zhuǎn)型升級提供良好的資金儲備基礎。但是想要設立員工制的家政公司，對于創(chuàng)辦人來說，在創(chuàng)辦初期的投入基金較大，因為要設立員工培訓基地，要請人員對員工進行培訓等。與此同時，公司由于對員工進行全面的管理，所以當員工個人出現(xiàn)不配合并且對客戶造成損害時，公司所需要承擔的風險也就更大。
從兩種不同性質(zhì)的家政公司來說，二者需要創(chuàng)辦的好，必須要清楚公司的定位。
中介性質(zhì)的公司，由于投入較少，是沒有能力為家政保姆進行專業(yè)的培訓的，所以家政服務員的能力和素質(zhì)水平可能比較參差不齊，并且大多處于比較低端的家政服務員的狀態(tài)，所以，對于這類公司，可以著手于提供比較低端的家政服務員。同時，我們知道，一個公司想要做出品牌的名聲，必須有其主打的產(chǎn)品或者服務，中介性質(zhì)的公司則可以主打類似于本身公司可以掌控的方面，比如說：快速幫您找到您要的保姆之類的。
員工制的家政公司的做大其實比中介性質(zhì)的家政公司更加合適。員工制的家政公司從頭到尾對家政服務員都能處于一個管理的狀態(tài)，抓好了員工的素質(zhì)培訓，從而更能保證家政服務員提供的服務質(zhì)量，并且家政服務員的工資也是由公司發(fā)放的，所以公司對家政服務員能進行獎罰程序，這樣一來，服務質(zhì)量更好，品牌的口碑也更容易打響，對于這類員工制的家政公司來說，對于公司的定位的選擇還有品牌的主打方向都更容易確定，選擇也更多，比如說：為您提供更優(yōu)良的服務、讓您在我們的體驗中可以更加安心、提供更專業(yè)的全套服務等等。
所以，在家政港(www.jiazhenggang.com)小鐘看來，想要做好做大一家家政公司，選擇員工制的家政公司是更有利的，不論是從公司對服務的全面掌控的方面看、還是從公司更夠贏得口碑的概率看、又或是從公司對員工的專業(yè)化培訓來看，員工制都是一個更加為家政服務員設置一系列管理和獎懲更方便的方式，并且也更能夠贏得口碑。
口碑對于一個家政公司來說，是其成長和發(fā)展下去的必要。員工好、服務好、口碑好、發(fā)展好。
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